會議雜志采訪美體行業(yè)協(xié)會

    2011年中國國際肥胖病學(xué)術(shù)論壇(CIACO2011)于2月27～28日在北京舉行。論壇圍繞肥胖病的控制預(yù)防與的主題進(jìn)行了熱烈討論。
    國際肥胖病學(xué)術(shù)論壇誕生于2009年，論壇由中國中醫(yī)科學(xué)研究院科技合作中心、中國保健協(xié)會分會、國際美體行業(yè)協(xié)會(ISFA)、中國國際大會、搜瘦網(wǎng)等聯(lián)合主辦,邀請了來自中國（港、臺）、美國、韓國、澳大利亞、印度等國家的眾多肥胖病學(xué)研究專家學(xué)者與會做了精彩的學(xué)術(shù)報告。是國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域影響力的高端學(xué)術(shù)會議。
    國際美體行業(yè)協(xié)會盛杰介紹說，國際肥胖病學(xué)術(shù)論壇的雛形是中國國際大會，最初創(chuàng)建于2000年。 2009年，中國國際大會迎來第十個年頭。隨著主辦方對行業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識，希望能夠加入更多國際資源，吸引更多的國內(nèi)外專業(yè)觀眾，大會正式更名為國際肥胖病學(xué)術(shù)論壇（CIACO），論壇的定位也從最初產(chǎn)業(yè)和學(xué)術(shù)緊密結(jié)合的會議，轉(zhuǎn)變成為專門針對肥胖病課題研究的專業(yè)國際學(xué)術(shù)論壇。
    制訂發(fā)展規(guī)劃
    所謂“五年計劃”，是盛杰打造國際肥胖病學(xué)術(shù)論壇的近景方針，其中涉及參與者構(gòu)成、會議形式、國際化程度等多方面的發(fā)展。本屆論壇有近400名參會者，與過去幾屆相近。盛杰說，組委會目前有意控制論壇的規(guī)模，不讓其盲目擴(kuò)大，以保證會議的質(zhì)量和專業(yè)性。但在他的計劃中，論壇未來會進(jìn)一步加大普通觀眾和媒體參與的力度，打造一個集“官產(chǎn)學(xué)媒”于一身的學(xué)術(shù)會議。
    專家座談會是論壇的核心環(huán)節(jié)，組委會邀請國內(nèi)外行業(yè)研究人士參加，是論壇專業(yè)性的集中體現(xiàn)。組委會邀請的來自美國、德國、日本、印度等十多個國家的專家都是各國相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會會長級別的負(fù)責(zé)人。而學(xué)術(shù)論壇也并非象牙塔，組委會也在考慮未來五年中開放針對公眾參與的內(nèi)容。針對如何辦好學(xué)術(shù)會議的問題，他說，公眾參與的標(biāo)準(zhǔn)并非是將論壇的學(xué)術(shù)性降低，而是通過更直觀的方式讓公眾理解。與會學(xué)者探討的藥品中的添加劑成分是普通觀眾和產(chǎn)業(yè)界人士無法理解的，這需要論壇做好科普工作，邀請能夠切中非專業(yè)觀眾關(guān)注點(diǎn)的專家對理論進(jìn)行解讀。本屆論壇推出的百科全書式的科普讀物正是組委會在這一方面的實(shí)踐。
    以引進(jìn)先進(jìn)辦會模式、優(yōu)化會議流程為初衷，盛杰經(jīng)常參加國際會議。他介紹說，目前世界上相關(guān)行業(yè)影響力的會議是歐洲肥胖病論壇，通過各大洲國家申辦，每4年舉辦一屆，每屆有4000多名專業(yè)參會者。盡管目前尚未在中國內(nèi)地召開過，但盛杰多次參加了這個有行業(yè)“奧運(yùn)會”之稱的盛會，國際肥胖病學(xué)術(shù)論壇目標(biāo)也是打造成為這樣的高端學(xué)術(shù)會議品牌。他說，會議組織者需要吸收國際先進(jìn)的會議經(jīng)驗(yàn)。一方面是會議內(nèi)容，接觸、理解行業(yè)內(nèi)更多的先進(jìn)理念，在世界范圍內(nèi)結(jié)識更多的權(quán)威專家，和他們建立聯(lián)系，邀請到國內(nèi)的會議中來；另一方面是辦會方式，國際會議在會議流程管理和人員接待等環(huán)節(jié)都做得很好，尤其注重對參會者的細(xì)節(jié)服務(wù)，都值得國內(nèi)辦會者借鑒。
    論壇在國際化程度的提升上主要關(guān)注在參會者構(gòu)成。組委會常年邀請的國際演講者演講、授課，同時，論壇每年都有來自其他國家的參會者，形成了一定數(shù)量的國際專業(yè)觀眾群體。在選擇海外演講嘉賓方面，組委會最主要的是考量他們的專業(yè)水準(zhǔn)，是否在各自國家的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ�而且不能有企業(yè)背景，以保證學(xué)術(shù)理論不含任何商業(yè)目的。在確定主題之后，組委會會盡可能早地要求受邀者提供PPT，對其演講的內(nèi)容進(jìn)行審核。但在邀請嘉賓方面，組委會也遇到了一些困難，比如外籍專家辦簽證方面。盛杰也希望未來政策上能夠更多地給予會議組織者一些鼓勵，特別是民營資本背景的會議組織者，開放一些便于開展邀請海外參會者工作的辦會條件，在行政程序上提供更有力的支持。
    服務(wù)意識需養(yǎng)成
    為了給海外嘉賓到中國參會留下良好的印象，組委會特別在接待服務(wù)工作方面下了大力氣。例如給予參會者攜帶1～2名家人的參會名額，組委會提供免費(fèi)接待。在會后，組委會還安排了2～3天的文化旅游活動。盛杰特別提到，論壇在接待服務(wù)上注重定制化的服務(wù)，受到了參會者廣泛好評。組委會在會前征詢參會者對旅游活動的傾向，根據(jù)他們的興趣制訂不同的旅游路線。比如有的人喜歡參觀故宮等名勝古跡，有的人則更喜歡到老舍茶館等地方品茶。組委會根據(jù)這些信息的匯總進(jìn)行分析，把需要外包的路線交給旅行社等接待服務(wù)商，其他的活動由自己工作人員帶領(lǐng)。個性化服務(wù)具體到了細(xì)節(jié)。盛杰說，參會者旅游過程中的每頓餐都是不同風(fēng)格的，體現(xiàn)出中國飲食文化的各個特色。參會的印度專家對北京的二鍋頭酒情有獨(dú)鐘，組委會得知后特地準(zhǔn)備了這些紀(jì)念品送給他們。組委會甚至還細(xì)化到把北京有哪些特色購物場所都介紹給參會者，供他們選擇前往。很多參會者會后的旅程中都少不了前往中關(guān)村電子城和秀水街市場購物。
    組委會在會務(wù)工作中也遇到一些問題。由于論壇的專業(yè)水準(zhǔn)非常高，與會專家介紹的都是行業(yè)內(nèi)的前沿技術(shù)，因此很多專業(yè)名詞、術(shù)語現(xiàn)場翻譯和同聲傳譯無法準(zhǔn)確描述。這種問題在學(xué)術(shù)會議中其實(shí)并不鮮見，盛杰說，大會邀請的部分翻譯人員已經(jīng)是從事衛(wèi)生等領(lǐng)域?qū)�業(yè)人士了，但是依然在翻譯上偶爾會遇到不清楚的地方，對會議業(yè)的專業(yè)翻譯領(lǐng)域而言更是難以避免的一大尷尬。這一點(diǎn)亟需從業(yè)者改善，得到全行業(yè)的重視。
    除了論文集，本屆論壇幾乎沒有發(fā)放印刷品，背景板和桌花也只有一份，在低碳辦會方面盛杰還是比較滿意的。他說，盡管面臨諸多問題，但綠色、低碳辦會概念能否在國內(nèi)推廣主要還是取決于會議組織者的宣傳和引導(dǎo)參會者習(xí)慣的形成。比如很多會議都用擺渡巴士把參會者帶到會場以外的用餐地點(diǎn)，本屆論壇中組委會則嘗試引導(dǎo)參會者步行前往餐館，參會者也樂于穿行奧林匹克公園的步道。本屆論壇也沒有設(shè)置豐盛的茶點(diǎn)和快餐，而是以水果代替。飲品只提供了茶和白水。甚至大會只為參會者提供了筆，筆記本都是參會者自備的。這些安排得到了參會者的認(rèn)可。
    諸如此類的的會務(wù)工作，組委會有意外包給會議服務(wù)機(jī)構(gòu)，盛杰也有一些嘗試。但他表示，和很多會議主辦方一樣，自己對于會議服務(wù)公司能否足夠了解這個行業(yè)的特點(diǎn)，辦好專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)學(xué)術(shù)會議有一定的顧慮。談到選擇會議服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，盛杰認(rèn)為這家公司首先要有良好的專業(yè)口碑，具有承接國際性學(xué)術(shù)會議的豐富經(jīng)驗(yàn)和能力。細(xì)節(jié)服務(wù)也是一個重要的考量點(diǎn)，大會希望能找到一個與自己服務(wù)參會者理念相符的合作伙伴。最后，這家公司如果能具備一定的衛(wèi)生、健康行業(yè)會議活動運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)就更令組委會滿意了。